闲鱼购物要求商家退款商家不理

在您遇到闲鱼商家拒绝退款的情况下，如果与商家协商无果，虽然您有权向法院提起诉讼，但通常建议先向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者协会等组织有权对经营者的交易行为进行监督，并可以支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。因此，在直接起诉前，通过消费者协会进行投诉和调解，往往是更为高效和经济的途径。若调解不成，再考虑法律途径不迟。
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从法律角度看，商家拒绝退款的行为可能违反《消费者权益保护法》中关于消费者享有退货、换货、修理等权利的规定。特别是当商品存在质量问题或与宣传不符时，商家拒绝退款可能构成对消费者知情权和选择权的侵害。此外，若商家在退款问题上存在欺诈行为，还可能触犯《民法典》中关于诚实信用的原则及相关欺诈条款。
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除了向消费者协会投诉外，您还可以尝试以下途径解决闲鱼购物退款纠纷：1. 平台内投诉：在闲鱼平台内提交投诉，利用平台的纠纷解决机制；2. 工商部门举报：向商家所在地的工商行政管理部门举报，要求其介入调查；3. 仲裁或诉讼：若纠纷金额较大或情节严重，可考虑申请仲裁或直接向法院提起诉讼。